Erste Hilfe

Für die am häufigsten auftretenden Probleme haben wir hier mögliche Szenarien (ohne Anspruch auf Vollständigkeit) zusammengestellt.

1. Keine Spannung/Steuerspannung vorhanden
Mögliche Ursache:Lösung:
  • Zuleitung (Netz und/oder Handschalter/Zusatzantriebe) unterbrochen
  • Zuleitung überprüfen ggfs. Kontakt wiederherstellen

2. Handschalter oder Antriebssysteme keine Funktion
Mögliche Ursache:Lösung:
  • Handschalter oder Antriebssystem defekt
  • keine Netzspannung
  • Wenden Sie sich an Ihren Lieferanten/Händler

3. Antriebe lassen sich plötzlich nicht mehr verfahren
Mögliche Ursache:Lösung:
  • Thermoschalter am Transformator oder der Steuerung hat möglicherweise ausgelöst
  • Temperatursicherung im Transformator defekt
  • Gerätesicherung defekt
  • keine Netzspannung
  • Das Antriebssystem ca. 20-30 Minuten in Ruhestellung belassen
  • Wenden Sie sich an Ihren Lieferanten/Händler
  • Überprüfen Sie da Netzkabel

4. Dauerhafter bzw. längerer Alarmton (nur CARE / HOSP)
Mögliche Ursache:Lösung:
  • Steuerung defekt
  • Wenden Sie sich an Ihren Lieferanten/Händler

5. Funktions-LED im Handschalter leuchtet bei Betätigung der Tasten nicht oder ständig. (nur CARE/HOSP)
Mögliche Ursache:Lösung:
  • Fehler im Steuerungssystem
  • Endposition erreicht
  • Sperrschalter an Kontrollbox/Supervisor gesperrt
  • Überlast am Antrieb
  • Akkutiefentladepunkt erreicht
  • Wenden Sie sich an Ihren Lieferanten/Händler
  • Antrieb aus der Endposition fahren
  • Sperrschalter entriegeln
  • Antriebe entlasten
  • Akku laden/an das Netz anschließen