Neue QM-Software

Einführung einer neuen Software für das Qualitätsmanagement

Mit zunehmender Komplexität und wachsenden Qualitätsansprüchen des Marktes wurde eine Lösung notwendig, die DEWERT bei der Erfüllung der zunehmenden Anforderungen werksübergreifend unterstützen sollte und dabei an die Organisationsstruktur mit seiner zentralen Verwaltung und drei verschiedenen Werken optimal angepasst werden konnte.
Aus diesem Grund ist die Wahl auf das CAQ=QSYS der Fa. IBS AG gefallen.
Dieses System teilt sich in die vier Bereiche auf "Plan - Do - Check - Act"auf:

• Plan = Qualitätsplanung: Festlegen der Qualitätsziele und der notwendigen Ausführungsprozesse sowie der notwendigen Ressourcen zur Erfüllung der Qualitätsziele
• Do = Qualitätslenkung: Erfüllung der gestellten Qualitätsanforderungen
• Check = Qualitätssicherung: Überprüfung der Qualitätsanforderungen und der Wirksamkeit, Erzeugung von Vertrauen in die Qualität
• Act = Qualitätsverbesserung: Erhöhung der Fähigkeit, die Qualitätsanforderungen zu erfüllen

Um diese Ziele zu verwirklichen, setzt sich die CAQ-Software CAQ=QSYS aus verschiedenen Modulen zusammen. Hier einige Modulbeispiele:

• Reklamationsmanagement: Das Modul CAQ=QSYS RQMS unterstützt sowohl bei Kundenreklamationen als auch interne Reklamationen im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.
• Wareneingangskontrolle: Wird bei der Prüfung ein Fehler festgestellt, bietet das System verschiedene Möglichkeiten, wie mit dem fehlerhaften Artikel weiter verfahren wird. Zusätzlich wird automatisch eine Reklamation erzeugt, wobei die notwendigen Daten an das RQMS übermittelt werden.
• Prüfmittelverwaltung: Von DEWERT gebaute Messmittel und Testgeräte werden in regelmäßigen Abständen durch das Modul PMM kalibriert.
• Auswertung-/Berichttools: Aus den gewonnenen Daten werden flexibel gestaltete Berichte und statistische Auswertungen erstellt und durch unterschiedliche Diagrammtypen visualisiert.

Dies sind nur einige Beispiele für die Möglichkeiten des CAQ=QSYS. Letztendlich zielen all diese Maßnahmen darauf ab, ein qualitativ hochwertiges Produkt zu fertigen und unsere Kunden zufriedenzustellen.